À propos de nous
Historique
Atelier Genytech a été fondée en février 2009 par Danny Cayer, président actuel. À ses tout débuts, l’entreprise offre un service spécialisé dans l’entretien et la réparation de véhicules lourds via l’unité de service seulement. La clientèle visée et desservie est principalement locale. Dès l’été 2009, un premier employé se joint à l’équipe pour pouvoir répondre aux besoins grandissants de la clientèle. C’est en novembre 2009 que la prise de possession du garage actuel, situé en bordure de l’autoroute 20, a lieu; à ce moment, l’entreprise utilise seulement moins de la moitié de la superficie du bâtiment.
À l’été 2011, Atelier Genytech joint la grande famille de UAP et devient membre TruckPro. TruckPro est le plus grand réseau de centres de réparation indépendants de véhicules lourds au Canada avec plus de 120 centres de services. Il constitue l’alternative la plus avantageuse aux centres de réparations des concessionnaires! Être membre TruckPro nous permet d’offrir à notre clientèle une garantie nord-américaine honorée dans plus de 1 100 centres de services au Canada et aux États-Unis.
À l’automne 2013, Atelier Genytech obtient son premier mandat pour la Société de l’Assurance Automobile du Québec et devient mandataire pour effectuer la vérification mécanique et photométrique des véhicules routiers ayant un PNBV de 4500 kg ou plus. À l’automne 2017, nous avons débuté notre deuxième mandat avec la SAAQ.
Depuis sa création, il y a maintenant neuf ans, l’entreprise a évolué rapidement pour répondre aux besoins grandissants de sa clientèle. Nous offrons maintenant des services mécaniques spécialisés dans tous les domaines de la mécanique de véhicules lourds. Aujourd’hui, la superficie de l’atelier mécanique a plus que doublé pour atteindre approximativement 985 m2 et le nombre d’employés est passé à trente-deux, dont 15 techniciens répartis sur deux quarts de travail. Atelier Genytech Inc a su acquérir une crédibilité auprès de sa clientèle locale, mais a également su développer le marché extérieur grâce à son expertise et son service de qualité; la clientèle provient maintenant de plusieurs régions administratives de la belle province : Chaudières-Appalaches, Bas-St-Laurent, Capitale-Nationale, Côte-Nord, Centre du Québec, Mauricie, Montérégie et même Montréal!
Mission
Notre mission est d’offrir un service spécialisé et personnalisé de mécanique de véhicules lourds à notre clientèle, en misant sur l’expertise et le professionnalisme de notre équipe, dans le but de faciliter la gestion des flottes de nos clients et augmenter la notoriété de ces derniers et ainsi contribuer à la sécurité routière de toute la population.
Vision
La vision d’Atelier Genytech est d’être LA référence en mécanique de véhicules lourds, toutes marques confondues, dans les régions du Centre et les régions de l’Est du Québec et ce, d’ici 2022.
Valeurs
Nous avons déterminé des valeurs, qui nous représentent et qui nous tiennent à cœur, afin de toujours orienter dans le même sens les actions et les décisions quotidiennes de tous les membres de notre équipe.
Voici ces valeurs :
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La qualité du service rendu aux clients et aux membres de notre équipe. La qualité du service implique l’écoute et la prise en compte des besoins de l’autre. La qualité du service implique aussi la transparence, l’intégrité, de même que les plus judicieux conseils en considération des besoins identifiés par nos clients et nos collègues de travail.
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Le professionnalisme au quotidien, signifie que nous honorons nos engagements. Par notre professionnalisme, nous sommes en mesure de toujours assurer la confiance de nos clients et collaborateurs.
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L’innovation, puisqu’elle nous amène à constamment demeurer en mode « veille » et à nous questionner, que ce soit du point de vue des technologies, des tendances dans notre secteur d’activité ou dans nos pratiques, afin de proposer des solutions novatrices à nos clients.
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Le travail d’équipe signifie une collaboration dans la combinaison de nos talents et de nos intérêts, afin que notre participation au succès d’Atelier Genytech soit mobilisante pour tous.